UMZUG34 · IHRE DATEN
Datenschutzerklärung
Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden. Stand: 23. Oktober 2026.
1. Verantwortlicher
Juri Keller (Umzug34)
Ortlerstraße 90
86163 Augsburg
Deutschland
Telefon: +49 176 47695337
E-Mail: service@umzug34.de
2. Hosting und technische Bereitstellung
Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. IONOS verarbeitet Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Adresse bzw. Datei, HTTP-Status, übertragene Datenmenge sowie gegebenenfalls Browser, Betriebssystem und verweisende Seite. Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und zuverlässige Betrieb. Serverprotokolle werden für aufbewahrt. Der Umfang und die Kürzung der protokollierten IP-Adressen richten sich nach dem eingesetzten IONOS-Hostingtarif.
Die Verbindung zu unserer Website ist mit HTTPS verschlüsselt. Schriftarten, Bilder und Symbole werden lokal ausgeliefert. Es werden keine externen Karten, Videos, Social-Media-Widgets oder CAPTCHA-Dienste automatisch geladen.
3. Anfragen per Formular, E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage. Im kurzen Kontaktformular sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht erforderlich. Im ausführlichen Anfrageformular sind Leistung, Start- bzw. Einsatzort, bei Transporten der Zielort, Name und E-Mail-Adresse erforderlich. In beiden Formularen ist außerdem die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung zu bestätigen. Weitere Angaben, etwa Telefonnummer, Wunschtermin, Wohnungsgröße, Stockwerke oder besondere Anforderungen, sind freiwillig bzw. helfen bei der Planung. Bitte senden Sie nur Informationen, die für Ihre Anfrage erforderlich sind, und keine Gesundheitsdaten oder sonstigen besonders sensiblen Angaben.
Die Daten werden zur Bearbeitung, Angebotserstellung und Abstimmung verarbeitet. Bei vertragsbezogenen Anfragen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Ohne die notwendigen Angaben können wir die Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten. Es erfolgt keine automatisierte Entscheidung oder Profilbildung zur Auftragsvergabe.
Das Formular übermittelt die Angaben an unseren Server und von dort per E-Mail an unser geschäftliches Postfach. Für Hosting und E-Mail-Abwicklung setzen wir IONOS als technischen Dienstleister ein. Im Website-System wird keine zusätzliche Anfragedatenbank geführt. Zugriff auf die Nachrichten erhalten nur mit der Bearbeitung betraute Personen und die hierfür eingesetzten technischen Dienstleister. Anfragedaten werden gelöscht nach 6 Monate nach Abschluss der Anfrage, sofern kein Auftrag zustande kommt. Wenn ein Auftrag zustande kommt oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bzw. berechtigte Ansprüche bestehen, richtet sich die weitere Speicherung nach dem jeweiligen Zweck und den handels- und steuerrechtlichen Fristen; anschließend werden die Daten gelöscht.
Zum Schutz vor Missbrauch werden ein zeitlich begrenztes, signiertes Formular-Token und eine serverseitige Anfragenbegrenzung eingesetzt. Hierfür wird aus der IP-Adresse mit einem geheimen Schlüssel ein Prüfwert gebildet. Die IP-Adresse wird in diesen Schutzdateien nicht im Klartext gespeichert. Die Prüfwerte werden spätestens bei der täglichen Bereinigung nach 24 Stunden entfernt; verbrauchte Token bei der täglichen Bereinigung nach Ablauf einer zweistündigen Schutzfrist. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Spam und Missbrauch). Hierfür werden keine zusätzlichen Browser-Cookies gesetzt.
4. Cookies, lokale Speicherung und Einwilligungen
Wir speichern Ihre Auswahl unter dem Schlüssel umzug34.consent im Local Storage Ihres Browsers. Gespeichert werden die ausgewählten Dienste, Zeitpunkt, Textversion und eine zufällige Kennung. Die Auswahl gilt für 180 Tage; bei Änderungen der Zwecke oder einer neuen Version fragen wir erneut. Bei einem späteren Besuch werden abgelaufene Einträge nicht mehr als Einwilligung verwendet. Sie können den Eintrag außerdem jederzeit in Ihrem Browser löschen.
Diese Speicherung ist erforderlich, um Ihre Datenschutzentscheidung zu beachten (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 5 Abs. 2 und Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Zur Dokumentation wird die Entscheidung mit zufälliger Kennung, Auswahl, Version und Serverzeitpunkt auf unserem Server gespeichert und nach drei Jahren gelöscht. Die Kennung wird nicht für Werbung oder Statistiken verwendet.
Optionale Statistikdienste werden erst nach Ihrer aktiven Einwilligung geladen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Ablehnung und Widerruf beeinträchtigen die Nutzung der Website oder des Formulars nicht. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt.
Details zu den Speicherungen finden Sie auf unserer Cookie-Seite.
5. Google Analytics 4
Google Analytics ist derzeit nicht aktiviert. Es wird kein Google-Analytics-Skript geladen und es werden keine Daten an diesen Dienst übermittelt. Sobald der Dienst eingerichtet wird, ist für seine Nutzung Ihre gesonderte Einwilligung erforderlich.
6. Matomo
Matomo ist derzeit nicht aktiviert. Es wird kein Matomo-Skript geladen und es findet keine Matomo-Auswertung statt. Vorgesehen ist eine eigene Installation bei IONOS, die erst nach gesonderter Einwilligung genutzt wird.
7. Google Search Console
Wir können Google Search Console nutzen, um die Auffindbarkeit unserer Website in der Google-Suche zu prüfen. Die Inhaberschaft wird über einen DNS-Eintrag bestätigt. Dafür wird auf unserer Website kein Tracking-Skript eingebunden und kein Search-Console-Cookie gesetzt. Der Aufruf dieser Website löst durch diese Einrichtung keine zusätzliche Datenübertragung an Google aus.
8. WhatsApp und externe Links
Unser WhatsApp-Symbol ist ein normaler Link, kein eingebettetes WhatsApp-Widget. Erst wenn Sie den Link öffnen, wechseln Sie zu einem Angebot von WhatsApp. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dort verarbeitet WhatsApp Daten nach seinen eigenen Bedingungen; dabei können auch Übermittlungen an Unternehmen außerhalb der EU stattfinden. Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.
Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Profilangaben und Nachrichten zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die oben genannten Löschgrundsätze für Anfragen gelten auch hier. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Informationen über WhatsApp. Alternativ erreichen Sie uns jederzeit per Formular, Telefon oder E-Mail. Telefon- und E-Mail-Links öffnen die entsprechende Anwendung auf Ihrem Gerät.
9. Ihre Rechte
Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützten Verarbeitungen können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die unter „Verantwortlicher“ angegebenen Kontaktdaten. Sie haben außerdem nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für private Unternehmen in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, zuständig.